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胡兵化身叮当小哥 现身空巢老人家中暖人心


8月27日,由叮当快药发起的明星送健康活动,在社交平台和新闻媒体中再次引起热议。知名艺人胡兵化身叮当小哥在北京城内为叮当快药的用户送单。明星担任爱心健康大使,为用户送健康的同时,也传递了健康生活理念。

据了解,此次活动是在8月27日下午4点开始,胡兵从灯市口出发,将商品送到第一户用户家中。面对突如其来的惊喜,这位微胖界女士直呼没想到。得知用户是从叮当快药中下单菊花和枸杞的保健产品时,胡兵又暖心的与用户传授自己养生保健的秘诀,并给了一个大的拥抱作为鼓励,暖力爆棚。

胡兵送健康的第二位用户是一位独居在家的空巢老人,女儿周末加班,自己生病也没有时间照顾,去医院人多排队麻烦,通常有病就去楼下买点药吃。老人对突如其来的胡兵感到非常亲切,并替订单的女儿留下了关爱的手写贺卡。整个活动结束,胡兵感概颇多:自己平日里因为工作忙,200多天的日子都在国外,很少陪伴在父母身边,很多时候生病也不能够亲自照料,像叮当快药这样的平台能够很大程度地解决自己不在父母身边的麻烦。即便在任何城市也可以都可以把儿女的关爱第一时间送到父母手里。

此次的活动全程直播,很多用户通过线上观看了整个过程。从事后的效果来看,这次事件传播的效果出乎了大家意料,不但刷爆了朋友圈,还引得多家媒体报道转载。有评论指出,明星送健康对于叮当快药来说,这是一次非常成功的传播,对于行业来说,明星送健康的背后,也是叮当快药玩转跨界营销的一个成功案例。

事实上,这次活动不只是对品牌的一次曝光,同时体现了叮当快药是一个有温度的健康服务平台。我们都知道,在北京这样的大城市,年轻人工作忙、出差,没时间照顾陪伴老人,当老人日常或夜间急需用药时,子女不在身边,腿脚又不方便,这样的情况下,用叮当快药给父母下单,叮当小哥在非常短的时间送到用户手中,及时解决了老人对急用药品的需求。一定程度上,叮当快药帮助子女弥补了其“亲情上的缺失”。从叮当数据的后台也可以发现,有很多来自夜间的订单,并且都是一些急需药品,极大的解决了用户夜间用药的需求,给百姓带来了便民的服务。

同样,叮当快药不仅是父母与子女的纽带,也在恋人、朋友之间传递关爱。叮当快药作为一款在线送药平台,除了7*24小时无间隙送健康服务,更有7*24小时药师耐心的用药指导,让用户不仅能够快速拿到药品,还能享受到可靠的服务。

我们知道,关怀意味着对用户的需求进行及时的反馈。无论是对于餐饮o2o还是医疗o2o,上游能够覆盖的商铺店家决定了产品的服务能力,而送货速度的快慢,则直接决定了用户体验的好坏。我们看到,包括像国内某知名餐饮o2o在去年推出了蜂鸟系统,上线蜂鸟专送和准时达,对于像叮当快药这样的健康服务平台来说,用户对于快速到达的需求更加强烈,因此,叮当快药从最初,就一直强调并坚持平台的送药速度,也正因为如此,在成立才一年多的叮当快药,凭借自己的速度优势,很快在用户群体中积累起自己的口碑和优势,跻身行业的前列。接下来叮当快药会继续沿着“又快又专”的道路前进,打造全新的叮当大健康生态圈。



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